Technicien(ne) piscine H/F

À pourvoir immédiatement

● Assurer un service client de qualité : par téléphone, par e-mail ou en personne
● Résoudre les problèmes ou les plaintes
● Suivre les dossiers et mettre à jour les informations dans notre système informatique
● Apporter des diagnostics rapide aux clients
● Réaliser des services techniques comme réparation robot, nettoyeur haute pression
● Assurer les encaissements et la clôture de caisse
● Assurer la réception des appels

● Connaissance des procédures SAV
● Connaissance de l'outil informatique
● Savoir utiliser et réaliser la gestion d'une caisse
● Découverte des besoins clients
● Compétences en communication écrite et orale
● Aisance informatique

● Expérience en vente ou SAV d'au moins 2 ans
● Esprit d'équipe et capacité à travailler en collaboration avec différents services
● Expérience dans la gestion administrative ou le service technique est un plus